奮斗(dou)不打(da)烊，蓄力(li)又一春。新春假(jia)期，在(zai)萬家團(tuan)聚(ju)之時，北汽集團(tuan)有這樣(yang)一群奮斗(dou)者，以飽滿的熱(re)情堅(jian)守在(zai)崗(gang)，用(yong)暖心的服務為用(yong)戶春節用(yong)車保駕(jia)護航。

北京汽車換電站不打烊護航首都的哥的姐

“春節(jie)期間換(huan)電(dian)站24小(xiao)時營(ying)業(ye)，對于(yu)我(wo)們的(de)哥來說(shuo)，非常方便。”出(chu)(chu)租(zu)車(che)(che)(che)司機(ji)石東柱師傅表示。北(bei)京(jing)汽車(che)(che)(che)為(wei)(wei)首(shou)都出(chu)(chu)租(zu)春運愛心活動“溫暖回家路”提(ti)供運營(ying)保障，北(bei)京(jing)市(shi)內共36家換(huan)電(dian)站春節(jie)期間不打烊并(bing)提(ti)供24小(xiao)時服務。此外(wai)還調配業(ye)務骨干成立冬(dong)(dong)季服務保障特戰隊，建立應急處理機(ji)制，快(kuai)(kuai)速響應的(de)哥的(de)姐的(de)問題和訴求。為(wei)(wei)保障冬(dong)(dong)季配件(jian)(jian)需求快(kuai)(kuai)速滿足，北(bei)京(jing)汽車(che)(che)(che)建立配件(jian)(jian)快(kuai)(kuai)速響應通道，確保出(chu)(chu)租(zu)車(che)(che)(che)配件(jian)(jian)快(kuai)(kuai)速供應，全方位保障出(chu)(chu)租(zu)車(che)(che)(che)平(ping)穩過冬(dong)(dong)，為(wei)(wei)全市(shi)人民的(de)交通出(chu)(chu)行貢獻力量。

極狐線下門店不打烊管家式服務守護無憂出行 

極(ji)(ji)狐(hu)汽車以極(ji)(ji)致服(fu)務(wu)(wu)寵粉，始終堅持(chi)以用戶為中心，踐行(xing)“用車安心、服(fu)務(wu)(wu)貼心、維保放心、關懷暖心、一路同心”的 “五心”服(fu)務(wu)(wu)理念，極(ji)(ji)致呵(he)護每一位車主無憂出行(xing)。今(jin)年春(chun)節期(qi)間，極(ji)(ji)狐(hu)全國(guo)65座(zuo)城市、百余家(jia)門店及(ji)官方直(zhi)播間春(chun)節不打烊，售(shou)后服(fu)務(wu)(wu)系統(tong)24小(xiao)時值守待命，以極(ji)(ji)致的體驗和(he)服(fu)務(wu)(wu)陪客戶過大年。

從除夕至大年初三，每日售(shou)后(hou)值守(shou)人(ren)員約200人(ren)，共(gong)計(ji)為172位客戶提供售(shou)后(hou)服務。為滿足顧(gu)客的購車咨詢需(xu)求(qiu)，極狐(hu)線下門店每日約有(you)200位銷(xiao)售(shou)人(ren)員在崗，共(gong)接待(dai)2600余(yu)位客戶。線上門店直播共(gong)144場，累(lei)計(ji)觀看量達40萬。

保障春節物流“不斷鏈”北汽福田與卡友同行

在(zai)萬家燈火團聚的(de)時刻，有一群人(ren)默默堅守在(zai)960萬平方公(gong)里的(de)運(yun)輸(shu)(shu)線上(shang)，他們就是中國的(de)貨運(yun)司機，用自(zi)己的(de)辛勤付出保障(zhang)著(zhu)全國物資的(de)流通。在(zai)后方，北汽福田(tian)致力于為司機提(ti)供溫馨的(de)服務，為他們筑起(qi)堅實的(de)保障(zhang)，確保千萬卡車司機的(de)平安運(yun)輸(shu)(shu)之路(lu)。

福(fu)田(tian)歐曼(man)、祥菱(ling)業務(wu)為(wei)客戶提供免費(fei)(fei)(fei)上門檢(jian)修(xiu)活動，以(yi)保證春節期間貨物保質(zhi)保鮮(xian)準時(shi)送達；服(fu)務(wu)站(zhan)內不(bu)僅提供免費(fei)(fei)(fei)檢(jian)修(xiu)、外出(chu)、拖(tuo)車、倒貨等服(fu)務(wu)，還為(wei)奮斗在一線(xian)的(de)卡友(you)們準備了熱氣騰騰的(de)餃(jiao)子和湯圓，讓身(shen)在異鄉的(de)卡友(you)們感受到(dao)別樣的(de)溫暖。同(tong)時(shi)，歐曼(man)各服(fu)務(wu)站(zhan)還為(wei)卡友(you)免費(fei)(fei)(fei)提供臨(lin)時(shi)休息場所，站(zhan)內24小時(shi)值守(shou)，確保卡友(you)在遇到(dao)突(tu)發事件時(shi)能夠(gou)得到(dao)及時(shi)的(de)幫(bang)助。

起跑決定全(quan)程，開局(ju)引領全(quan)局(ju)。在奮斗新征程上，北汽(qi)人(ren)以“起跑即是奔跑、開局(ju)即是沖刺”之(zhi)姿(zi)為(wei)(wei)2024年定調，為(wei)(wei)廣大用戶提供更好的(de)產品和服務，為(wei)(wei)首都經(jing)濟發展貢獻更大力量。